Escuelas y teorías de la administración

3.4 Enfoque sistémico de la administración.

La teoría general de sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy, quien publicó sus investigaciones entre 1950 y 1968.

Las diversas ciencias y áreas de estudio anteriores a la Teoría General de Sistemas, habían topado con el problema de la especificación metodológica, la cual consistía en la utilización de una determinada metodología de interpretación propia y única para ese objeto de estudio lo cual traía la parcelación del conocimiento. La TGS al introducir el concepto unificador de sistema otorga el elemento común para interpretar los diversos fenómenos de la realidad, centrando su objetivo en los principios de organización.

A continuación se entregan algunos elementos claves para comprender la teoría de sistemas:

Sistema:

Podemos definir un sistema como un conjunto de elementos relacionados que interactúan para lograr objetivos predeterminados, los cuales tienen la capacidad de aceptar estímulos del medio ambiente, pudiendo por lo tanto reaccionar ante éstos.

Importancia de los sistemas: Para el área de la administración un sistema puede ser definido como un modelo de ordenamiento que se aplica a una determinada organización, la cual opera en un entorno cambiante.

Dentro del campo de la administración es interesante el estudio de las organizaciones como sistemas abiertos, en el cual existe una constante interacción con su entorno o medio ambiente. Por ejemplo: proveedores, clientes, tecnología, leyes, etc.

Elementos (componentes) de un sistema

Entorno: Es el medio ambiente donde está inserto el sistema, el cual es afectado por los acontecimientos del entorno, los cuales influyen en el sistema abierto.

Frontera: Son las restricciones o limitaciones que distinguen al sistema de su entorno, por lo tanto diferencian lo que pertenece al sistema y lo que pertenece al entorno; demarcando lo que está dentro y lo que se encuentra fuera. En un sistema cerrado , el limite o frontera es rígido; en un sistema abierto el límite es más flexible, en un mundo cada vez con mayor información y expansión de derechos, las empresas deben tomar en cuenta el interés de la ciudadanía, ya que estas exigen a las empresas una mayor responsabilidad por ejemplo ambiental : de esta forma por ejemplo una empresa petrolera para realizar perforaciones marítimas necesariamente tendrá que tomar en cuenta los intereses de la ciudadanía.

Entradas: También se les denomina energía, insumos, materia primas o información y son los elementos que ingresan al sistema desde el entorno. Es lo que el sistema requiere del entorno para poder cumplir sus objetivos. Siendo la energía lo que le da el sentido para que el sistema procese

Proceso: Es la actividad propia que transforma las entradas en salidas que el sistema debe generar. Es lo que el sistema tiene que hacer; para lo que está programado. El procesos es la conversión de insumos en posteriores productos o servicios.

Salidas: También recibe el nombre de producto o resultado, siendo el objetivo del sistema; es decir lo que el sistema entrega al entorno sobre la base de las entradas que recibió. Es la finalidad propia y última del sistema.

Retroalimentación: Consiste en información que el sistema recibe del entorno, luego de entregar sus salidas para controlar su desempeño, permitiendo optimizar su producto o servicio. También recibe el nombre de “alimentación de retorno.”

Para nuestro enfoque sistémico de empresa esto permite mejorar y actualizar nuestros productos y/o servicios, tratando de mantener o perfeccionar el desempeño del proceso, haciendo que su resultado sea siempre adecuado al estándar o criterio escogido. Por su parte, la retroalimentación bien utilizada permite contrarrestar el fenómeno de la entropía (deterioro natural que afecta a todo sistema)

Clasificaciones de los Sistemas

•Con respecto al medio ambiente, los sistemas pueden ser:

•Cerrados: son los que no presentan intercambios con el medio ambiente que los rodea. En estricto rigor no existen estos sistemas, los autores han dado este nombre a aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente deterministico y programado y que operan con poco intercambio de energía, como también es utilizado para sistemas completamente estructurados (sistemas mecánicos: equipos y maquinas).

•Abiertos: son aquellos sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas (insumos) y salidas (productos). Los sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el ambiente.

•Con respecto a los eventos (cambios), los sistemas pueden ser:

•Estáticos: en los cuales no ocurren eventos.

•Dinámicos: en estos sistemas sí se producen eventos en el tiempo.

•Homeostáticos: pueden ser definidos como sistemas que mantienen su estado en un medio ambiente dinámico gracias a sus ajustes internos, lo cual les permite sobrevivir en el tiempo.

•Con respecto a la naturaleza de sus elementos los sistemas pueden ser:

•Abstractos: sus elementos son conceptos, planes, hipótesis e ideas. Conceptualmente los símbolos representen atributos y objetos, que muchas veces sólo existen en el pensamiento de las personas (modelos matemáticos, software)

•Concretos o físicos: sus elementos son objeto. De esta clasificación se desprenden otras dos:

•Naturales: sistemas existentes independientes del ser humano (biológicos, físicos, químicos, etc.)

•Artificiales: sistemas hechos por el ser humano. (Organización social, empresas) Los podemos definir como sistemas creados por el hombre, en los cuales se puede intervenir. Nos interesan los sistemas que interaccionen entre personas y objetos y precisamente nos interesa los sistemas de organizaciones sociales. (Empresa).

3.5 Administración Por Objetivos

Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance.

La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organización. Como expone la figura debajo, los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos específicos para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual). Como los gerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus propias metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo. El resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel con los del siguiente.

Por lo general un programa de la APO tiene cuatro componentes:

1. La especificidad de las metas Lograr el objetivo de una manera tangible.

2. La participación en la toma de decisiones El gerente y el empleado toman decisiones mancomunadas y se ponen de acuerdo en la manera de alcanzarlas.

3. Un plazo explicito Cada objetivo tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es de tres meses, seis meses o un año.

4. Retroalimentación acerca del desempeño En un plano ideal, esto se logra proporcionando a las personas retroalimentación constante, de modo que puedan ponderar y corregir sus propias acciones.

Administración por objetivos

1. Es una técnica participativa de planeación y evaluación.

2. A través de ella los superiores y los subordinados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.

3. Establece objetivos por alcanzar, en un determinado periodo y en términos cuantitativos, dimensionando las respectivas contribuciones.

4. Sistemáticamente se hace el seguimiento del desempeño, procediendo a las correcciones que sean necesarias.

La Administración Por Objetivo (APO) le da una herramienta a la empresa para establecer sus metas conjuntamente con los subordinados. A través de ella, las metas comunes: rentabilidad, posición competitiva, productividad, liderazgo en el mercado, responsabilidad reconocida y excelentes relaciones se organizan, planifican y ejecutan efectivamente.

Sin embargo, considero necesario, recordar que dentro de la Administración Por Objetivo (APO) existe el riesgo que estas metas puedan no ser concordantes, pero he aquí la sabiduría, experiencia y liderazgo de los supervisores para lograr la comunicación y abrir las posibilidades de cambios, que beneficien a ambas partes. Por tanto, estimamos muy importante, recalcar una característica importante de este Modelo Administrativo: la Administración Por Objetivo (APO) no es una fórmula milagrosa, sin embargo, puede comportarse flexible en situaciones limitantes que se le presenten a la empresa, producto de los cambios rápidos y necesarios que sufre la sociedad mundial.

3.6Administracion por contingencia.

Esta teoría se originó del enfoque de sistemas para las organizaciones administrativas. Es un intento para trasladar u operacionalizar la teoría de sistemas evaluando los muchos factores operantes en cualquier situación estableciendo patrones y relaciones definidos entre los factores que podrían servir como guías en otras situaciones similares.

Un buen ejemplo es la teoría del liderazgo, que expresa que el liderazgo depende en su mayor parte de tres factores: (1) relaciones líder-miembro-el líder disfruta de la confianza de los miembros del grupo-, (2) estructura de la tarea y (3) el poder del puesto.

Existen ocho combinaciones posibles de estos tres factores:

• Buenas Estructurada Fuerte

• Buenas Estructurada Débil

• Buenas No estructurada Fuerte

• Buenas No estructurada Débil

• Malas Estructurada Fuerte

• Malas Estructurada Débil

• Malas No estructurada Fuerte

• Malas. No estructurada Débil

En realidad la mayoría de los gerentes descuidan sus factores situacionales, pero a medida que obtengan más conocimientos de estos, los gerentes podrán administras con más certeza.

Algunos creen que el desarrollo del enfoque de contingencia con su énfasis situacional y la integración del entorno en la teoría y prácticas administrativas animará al gerente a utilizar las varias escuelas de administración en su trabajo. Así una mayor consideración a los aspectos ambientales y situacionales de un problema dado sugerirán un mayor uso de las diferentes escuelas en la solución de ese problema. Esto dará como resultado un formato ecléctico que utilice las contribuciones más útiles de varias escuelas.

Escuelas y teorías de la administración

La administración científica de F. Taylor

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Taylor establece principios y normas que permiten obtener un mayor rendimiento de la mano de obra y de los materiales. Básicamente aborda aspectos como estudios de tiempos y movimientos, selección de obreros, métodos de trabajo, incentivos, especialización e instrucción.

A esta corriente se le llama administración científica, por la racionalización que hace de los métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrolla investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

También desarrollo un sistema de organización llamado funcional o de Taylor, observo que la organización lineal no propiciaba la especialización; propuso que el trabajo de supervisor se dividiera en ocho especialistas, uno por cada actividad principal, y que los ocho tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con su función.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Es una de las personalidades más importantes en el mundo de la administración científica frecuentemente se le llama "el padre de la administración científica". Nació en 1856 en GermanTown estado de Pennsylvania y pertenecía a la clase media. En 1870 ingresó como mecánico a un taller; rápidamente convirtió su departamento en uno de los más productivos y, por lo mismo, consiguió ser jefe de mecánicos . Taylor dedico la mayor parte de sus esfuerzos a estudiar y encontrar la mejor manera de ejecutar el trabajo a través de los estudios de los tiempos y movimientos y de la forma más adecuada para remunerar a los trabajadores con el fin de incrementar la productividad.

Postuló que para aplicar la administración científica era necesaria una revolución mental, tanto en la mente del trabajador como en la de la gerencia misma, que comprende los siguientes aspectos.

a) En lugar de que ambas partes estén en pugna por la división del superávit, deben unirse para aumentar esté.

b) Para efectuar cada tarea debe utilizarse el método científico a través de la experimentación y de la observación, lo que incrementa la eficiencia.

c) Los incentivos promueven el interés del trabajador y la productividad.

d) La estandarización de los métodos y condiciones de trabajo es indispensable para realizar el trabajo (establecimiento de estándares).

e) Es necesario diferenciar las funciones del supervisor , de las del trabajador.

VENTAJAS:

a) Mayor especialización.

b) Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.

c) La división del trabajo es planeada y no incidental.

d) El trabajo manual se separa del trabajo intelectual

e) Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con que cuenta la organización.

DESVENTAJAS:

a) Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores.

b) Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y conflictos.

Por el contrario, la administración científica tiene conocimientos: el firme convencimiento de que los verdaderos intereses de unos y otros son únicos y los mismos; que no puede haber prosperidad para el patrón en un termino largo de años, a menos que vaya acompañada de prosperidad para el empleado y viceversa.

El enfoque humano de la administración

El enfoque humanista y la Teoría de la Administración sufre una revolución conceptual: La transición del énfasis antes puesto en la tarea (por la administración científica) y en la estructura organizacional (por la teoría clásica) ahora este puesto en las personas que trabajan o que participan en las organizaciones.

El enfoque humanista hace que el interés en la maquina y el método de trabajo en la organización formal y en los principios de la administración, ceda prioridad a la preocupación por las personas y por los grupos sociales. También entenderemos como existió un cambio en los aspectos técnicos y formales, hacia los psicológicos y sociológicos.

La Escuela Humanista de Administración surigio en Estados Unidos. Esta aparecio a consecuencia de las conclusiones de un expermiento que fue llamado Experimento de Hawthorne, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores. Esta teoría significo un movimiento de reaccion y oposición a la teoría clásica de la administración. Experimento de Hawthorne En 1927, el Consejo nacional de Investigacioon incio un experimento en la fabrica Hawthorne, ubicada en Chicago, para evaluar la relacion entre iluminación y eficacia, la cual se midio por medio de la producción de los obreros, experimento que fue coordinado por Elton Mayo, a misma vez que el experimento se centro en el estudio de la relacion entre las condiciones de trabajo sobre la productividad del trabajador.

Influencia de la motivación Humana El experimento de Hawthorne tiene el merito de demostrar que la recompensa salarial (ya sea efectuada sobre bases justas o generosas) no es el unico factor decisivo para la satisfacción del trabajador en la situación laboral. Elton Mayo y su equipo propusieron una nueva teoría de la motivación, opuesta a la del homo economicus: el ser human es motivado no solo por estimulos economicos y salariales, sino tambien por recompensas sociales y simbolicas.

Kurt Lewin se refirio en sus investigaciones sobre la conducta social, al importante papel que cumple la motivación. Para explicar la motivación del comportamiento, psotulo la teoría de campo, basa en dos supuestos fundamentales: - El comportamiento humano se deriva de la totalidad de hechos coexistentes. - Estos hechos coexistentes tienen la caracteristica de un campo dinamico en el que cada parte depende de su interrelacion con los demas. Las necesidades Humanas basicas Los tres niveles o estados de motivación corresponden a las necesidades fisiológicas, psicológicas y de autorrealización.

- Necesidades fisiologicas: Son las necesidades primarias basicas, las cuales estan relacionadas con la supervivencia de una persona, por ejemplo: alimentación, sueño, actividad fisica, satisfacción sexual, abrigo, etc. Estas necesidades exigen que se les de satisfacción periodica y ciclica.

- Necesidades Psicologicas: Son necesidades secundarias exclusivas del hombre, adquiridas en el transcurso de la vida. Estas representan necesidades mucho mas complejas que casi nunca quedan completamente satisfechas a plenitud. Este tipo de necesidades se hacen mas sofisticadas de modo gradual, las principales son: Necesidades de seguridad, de pertenencia, de autoconfianza y, de afecto.

- Necesidades de Autorrelizacion: Son las elevadas y rara vez son satisfechas en plenitud pues el hombre busca de modo gradual mayores satisfacciones y establece metas cada vez mas complicadas. A su vez, la necesidad de autorrealización es el impulso de cada individuo para realizar su propio potencial y estar en continuo desarrollo.

Ciclo Motivacional Segun Lewin, el organismo humano permanece en estado de equilibrio psicologico hasta que un estimulo deshace o crea una necesidad, necesidad que a su vez provoca un estado de tension, la cual conduce hacia algun comportamiento o accion dirigida hacia la satisfacción de alguna necesidad, cuando la necesidad queda satisfecha, el organismo humano regresa a su estado de Equilibrio inicial hasta que otro estimulo nuevo surja.

Liderazgo La teoría clásica no se preocupo por el liderazgo y sus implicaciones a diferencia de la teoría de las relaciones humana, la cual comprobo su enorme influencia sobre el comportamiento de las personas. Mientras que la clásica se concentraba en la autoridad formal, reconociendo solo las jerarquias superiores sobre las inferiores, la humanista mostro la existencia de lideres informales que encarnaban las normas y expectativas del grupo, mantenian controlsobre el comportamiento y ayudaban a los obreros a actuar como un grupo social/laboral integrado.

El enfoque sociológico de la administración

MAX WEBER.

Representa el aporte del enfoque sociológico a la administración y la aplicación de la teoría burocrática a las organizaciones.

Sus ideas básicas, contenidas en el artículo: "Los Fundamentos de una organización Burocrática:

Una Construcción Ideal Tipo", plantea la teoría burocrática como única concepción válida de la administración. Los aspectos principales de su Ideal Burocrático son:

- Debe haber en la organización un sistema de división del trabajo, basado en la especialización de las tareas.

- Debe elaborarse un sistema de regulación y procedimientos que digan relación con todas las posiciones (puestos o cargos) y cubran tanto lo rutinario como las contingencias que pudieran surgir.

- Debe existir una estable y bien definida jerarquía de autoridad y de oficinas. - Debe existir impersonalidad absoluta en las relaciones de quienes integran la organización.

- La permanencia en el trabajo debe estar basada en la competencia técnica. En suma, la más eficiente y racional organización es la que tienen claramente definida la jerarquía de autoridad y de oficinas, cada una implementada por personas con la más altas calificaciones técnicas y todas unidas por sistemas de reglas y procedimientos e impersonales relaciones de quienes la integran.

Es importante destacar que en el ideal de Weber, el término "burocracia" se utiliza como sinónimo de administración eficiente, y no en la dimensión peyorativa de uso corriente. MAX WEBER. Representa el aporte del enfoque sociológico a la administración y la aplicación de la teoría burocrática a las organizaciones.

Sus ideas básicas, contenidas en el artículo: "Los Fundamentos de una organización Burocrática: Una Construcción Ideal Tipo", plantea la teoría burocrática como única concepción válida de la administración. Los aspectos principales de su Ideal Burocrático son:

- Debe haber en la organización un sistema de división del trabajo, basado en la especialización de las tareas.

- Debe elaborarse un sistema de regulación y procedimientos que digan relación con todas las posiciones (puestos o cargos) y cubran tanto lo rutinario como las contingencias que pudieran surgir.

- Debe existir una estable y bien definida jerarquía de autoridad y de oficinas.

- Debe existir impersonalidad absoluta en las relaciones de quienes integran la organización.

- La permanencia en el trabajo debe estar basada en la competencia técnica. En suma, la más eficiente y racional organización es la que tienen claramente definida la jerarquía de autoridad y de oficinas, cada una implementada por personas con la más altas calificaciones técnicas y todas unidas por sistemas de reglas y procedimientos e impersonales relaciones de quienes la integran.

Es importante destacar que en el ideal de Weber, el término "burocracia" se utiliza como sinónimo de administración eficiente, y no en la dimensión peyorativa de uso corriente.

La administración y las organizaciones públicas y privadas

La administración pública.

A mi entender la administración pública es una organización que está al servicio de los ciudadanos y se utiliza para canalizar adecuadamente demandas sociales y satisfacerlas, a través de la transformación de recursos públicos en acciones, mediante la producción de bienes y servicios.

Estructura de la administración pública del estado de México.

En los términos de su ley orgánica esta integrada de la siguiente forma:

Administración Central, con el titular del Ejecutivo, sus unidades administrativas de Salud Pública, Comunicación Social, Auditorias y Coordinación de Servicios de Asesoría y apoyo Técnico, así como el Procurador General de Justicia, como Consejero Jurídico del Gobierno y encargado, del Ministerio Público, y las siguientes dependencias:

• Secretaría de Gobierno. Encargada de conducir, por delación del Ejecutivo, la política interna del Estado, la coordinación y supervisión del despacho de los asuntos encomendados a las demás Secretarías.

• Secretaria de Finanzas y Planeación: Encargada de la Administración Financiera y Tributaria del Estado. Así también, tiene encomendada la planeación, programación, presupuestación y evaluación de las actividades del Ejecutivo del Estado.

• Secretaria del Trabajo. Ejerce las atribuciones que en materia de trabajo corresponden al Ejecutivo del Estado.

• Secretaria de Educación, Cultura y Bienestar Social. Es la encargada de fijar y ejecutar la política educativa, cultural y de bienestar social de la entidad.

• Secretaria de Desarrollo Urbano y Obras Públicas. Encargada de ordenar los asentamientos humanos, regular el desarrollo urbano, y proyectar y ejecutar las obras públicas del Estado.

• Secretaria de Comunicaciones y Transportes. Tiene a su cargo el desarrollo y la administración de la red carretera, y la regulación del transporte y las comunicaciones de jurisdicción local.

• Secretaria de Ecología. Le corresponde la formulación y evaluación de la política estatal en materia ecológica.

• Secretaria de Desarrollo Agropecuario. Tiene encomendado regular, promover y fomentar el desarrollo agrícola, ganadero, forestal e hidrológico del Estado, así como el establecimiento de agroindustrias, y la de coadyuvar en la atención y solución de problemas agrarios en el Estado.

• Secretaria de Desarrollo Económico. Regula, promueve y fomenta el desarrollo industrial y comercial del Estado.

• Secretaria de Administración. Se encarga de prestar el apoyo administrativo que requieren las dependencias del Poder Ejecutivo del Estado.

• Secretaría de la Controlaría. Es la encargada de la fiscalización y control de los ingresos, gastos, recursos y obligaciones de la Administración Pública estatal y su sector auxiliar, así como lo relativo a la manifestación patrimonial y responsabilidades de los servidores públicos.

Para el estudio, planeación y despacho de los negocios del orden administrativo, el Poder Ejecutivo del Estado contará con las siguientes dependencias:

I.- Secretaría de Gobierno;

II.- Secretaría de Hacienda;

III.- Secretaría de la Contraloría General;

IV.- Secretaría de Educación y Cultura;

V.- Secretaría de Salud Pública;

VI.- Secretaría de Infraestructura Urbana y Ecología;

VII.- Secretaría de Economía;

VIII.- Secretaría de Agricultura, Ganadería, Recursos Hidráulicos, Pesca y Acuacultura;

IX.- Secretaría de Desarrollo Social; y

X.- Procuraduría General de Justicia.

La administración privada.

La administración privada se sirve de la capacidad de convencer y entusiasmar para conseguir objetivos solo dentro de organismos privados.

Características fundamentales de la administración privada que la diferencia de la pública:

• Fines de lucro.

• Más responsable y libre.

• Mas flexible

• Mayor continuidad

• Mayor especialización

• Ausencia de reglamentos rígidos

• Carácter confidencial

• Inversiones a corto plazo

• Mayor simplicidad

• Menor formalismo burocrático

• Facilidad de atender los deseos del consumidor

• Mas receptiva

• Menos compleja

• Solamente se rige de actividades rentables.

El objetivo de la administración privada es, como hemos dicho, producir más riqueza de la que consume, en beneficio particular de sus miembros, de la comunidad y del país, naturalmente en forma proporcional al riesgo, a la capacidad individual, a la mentalidad empresarial, a lo invertido, y a los demás factores condicionantes.

Por ello la empresa debe enfrentar el cambio permanente. Pero la subsistencia de la administración privada no es sólo generar beneficio particular sino mejorar las relaciones con la comunidad y con el elemento humano; en la medida en que estas relaciones se consolidan habremos encontrado el objetivo sustancial de la administración privada.

También es cierto que la empresa privada no sólo regula el orden y la producción de bienes y servicios sino que también da forma al modo de consumo; define las condiciones del trabajo y modifica la vida sociocultural, participando activamente en la transformación de la misma. Fouraster ha enunciado que los tres factores básicos que condicionan su evaluación a largo plazo son: La población, el progreso tecnológico y la estructura del consumo.

En resumen la administración publica esta al servicio de la comunidad como son todas aquellas secretarias de beneficencia para mejorar el desarrollo de la comunidad y la administración privada es aquella que solo persigue bienes lucrativos con el fin de tener ganancias.

Relación de la administración con otras materias.

La administración al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas. Todas las disciplinas necesitan unas de otras para poder desarrollarse, es por eso que la administración no deja de ser parte de ello.

La administración necesita de las siguientes materias para poder desenvolverse como tal y en pleno.

a) Ciencias Sociales:

• Sociología: ciencia que trata de la constitución y de las sociedades humanas.

• Psicología: ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia. Carácter, modo de ser.

• Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales está sometida toda sociedad civil.

• Economía: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la producción, repartición y consumo de las riquezas.

• Antropología: ciencia que trata del estudio del hombre.

b) Ciencias Exactas:

• Matemáticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos (números, figuras geométricas, etc.)

c) Disciplinas Técnicas

• Ingeniería industrial: aplicación de los conocimientos científicos a la investigación, perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial en todas sus ramas.

• Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas.

• Ergonomía: conocida también como ingeniería humana, diseño de los instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las características anatómicas humanas incluyendo los aspectos psicológicos.

• Cibernética: ciencia que estudia los mecanismos automáticos de las máquinas.

En resumen las disciplinas que se relacionan con la administración son fundamentales en su desarrollo porque van de la mano para realizar una excelente administración.

Origen de la administración

Este resumen tratara de los orígenes de la administración, lo que aprendí de esté nuevo tema fue lo siguiente:

La administración inicio al mismo momento que el hombre y esto fue desde la época primitiva porque desde esa etapa de la vida el ser humano comenzó a administrar sus alimentos, en la forma de organizar sus tribus, en la manera de cómo manejaban a los demás humanos para organizar quien recolectaba alimentos, quien cazaba y quien construía las cuevas.

A mi criterio la administración se divide en distintas etapas las cuales son:
 Época primitiva
 Época antigua
 Edad media
 Edad moderna
 Edad contemporánea

Como ya lo mencione la época primitiva dio origen a la administración tales como aprender a administrar sus alimentos, organizarse para llevar a cabo un buen control de los individuos en diversos sectores como la caza, la recolección, la construcción entre otros y desde ahí los seres humanos hemos llevado la administración en nuestras vidas.

En la época antigua existieron varias regiones las cuales aportaron un concepto mas básico de la administración como fueron los chinos, ellos establecieron la Constitución Chow y Confusio sentó las primeras bases para un buen gobierno. Al igual que los romanos pero ellos desarrollaron sistemas de fabricación de armamento, de cerámica y textiles; construyeron carreteras; organizaron empresas de bodegas; utilizando el trabajo especializado; formaron los gremios; emplearon una estructura de organización autoritaria basada en funciones.
Los griegos pusieron mas empeño y desarrollaron la ética del trabajo; la universalidad de la administración (Sócrates); iniciaron el método científico para la solución de los problemas. Los egipcios practicaban inventarios, llevaban diarios ventas e impuestos; desarrollaron una elaborada burocracia para la agricultura y la construcción a gran escala, empleó de tiempo completo a administradores y usaban proyecciones y planeación. Los venecianos establecieron un marco legal para el comercio y los negocios, entre otros pero a mi parecer ellos fueron los más importantes por su curiosidad de los grandes pensadores y definir su concepto.

En la Edad Media la administración tuvo un desarrollo ya que en mi opinión su forma de organizar era mejor, se imponía autoridad y responsabilidades a personas eficientes, el crecimiento agrícola, se consolidaron instituciones como la Iglesia Católica que se intereso en el estudio de la administración por su forma de organizar y su funcionamiento., en esta misma época la administración tuvo un gran impulso cuando surgió en Italia los fundamentos de la contabilidad por Lucas Pacioli y se empezó hacer uso del diario y libro mayor para llevar a cabo diversas tareas de la contabilidad que tiene que ver con la administración.

En la Edad Moderna surgió un acontecimiento demasiado importante en nuestros días lo que fue el comercio, ya que con el llevamos a cabo diversas labores y empleamos la administración y el interés por selección de personal, especialización de funciones, establecer control, se intereso por mejorar el sistema administrativo anterior. Un personaje de esta época muy importante fue Adam Smith quien público “Las riquezas de las naciones” en donde su doctrina Laissez-faire fue de base importante para la administración y la económica. Este personaje a mi parecer fue uno de los precursores de la administración.

En la Época Contemporánea la administración adquiere una mejor transformación. Los principales personajes desde los inicios de la administración son Fayol y Taylor. Con el paso del tiempo se ha ido evolucionando esta disciplina, los conocimientos pasan de estado a estado, país a país hasta darse a conocer, el surgimiento de la tecnología trago consigo grandes aportaciones ya que hace menos pesado y fácil el trabajo del hombre. La tecnología ha brindado grandes oportunidades para la empresa. La administración seguirá su desarrollo, se irán descubriendo métodos para una mejor aplicación y funcionamiento.

Para concluir daré una pequeña explicación de la administración en México, existieron varias etapas las cuales resumidamente son:

• Época precolombina: En esta época fueron tres las culturas las que afectaron principalmente los cambios administrativos; la cultura Maya, la Olmeca y la azteca. En ellas tuvo gran importancia la administración sí analizamos encontramos que existía una estructura organizacional muy compleja, al igual que sistemas económicos y políticos bien definidos.
• Época Colonial: En esta época de la colonia, fueron implantados sistemas que provenían del viejo continente, no se puede considerar que estos hayan beneficiado al aspecto administrativo ya que las culturas mencionadas en el punto anterior tenían sistemas muy avanzados para su época y sobre todo diferentes a los que implantaron los españoles.
• México independiente: Esta época se caracterizó por la inestabilidad, debido a que existían diferentes corrientes y cada una pretendía imponer la forma de administrar, por lo que la administración se vio terriblemente afectada.
• Reforma: En esta época, se dieron cambios importantes como la separación de la iglesia del Estado, la nacionalización de los bienes eclesiásticos y la libertad de cultos, esto permitió que los aspectos administrativos tuvieran gran avance.
• Porfiriato: Durante el porfiriato, se dieron cambios importantes en aspectos industriales, eléctricos, ferroviarios y de liberalismo económico, hubo cambios importantes en los aspectos administrativos.
• Revolución mexicana: Se caracterizó por un desequilibrio en el aspecto económico, político, social.
• Regímenes pos-revolucionarios: En esta época surge la constitución mexicana, la cual en su artículo 123 hace referencia a las relaciones laborales y la creación de los sindicatos y con ellos se ven grandes cambios en los procesos administrativos.
• Época moderna: Actualmente encontramos estructuras perfectamente bien definidas que para ser bien competitivas requieren de una adecuada administración y que no pueden conseguirse sin la utilización de la misma.


A mi entender la administración ha ido cambiando día a día ya que cada vez renuevan los procesos para llevar a cabo una excelente administración, con el paso del tiempo me doy cuenta que el concepto de administración se ha enriquecido y que desde que el hombre existe en el planeta tierra se creo la administración a la mejor sin conceptos tan amplios pero ha ido evolucionando y lo seguirá asiendo.

Tarea 2

Lo que yo aprendi en esta segunda tarea sobre diversos temas los cuales son:

• Proceso Administrativo
• Empresa
• Etica
• Dirección
• Liderazgo
• Organización

En base a la exposición y la practica de campo logre aprender que:

El Proceso administrativo se refierea diversas etapas sucesivas que un administrador debe seguir para aprovechar los recursos de una empresa. Tambien habla de 4 funciones que son:

• Planeación.- Este proceso es el más importante ya que toda empresa debe de tener un plan de trabajo por decir sus expectativas de lo que quiere lograr con la empresa.
• Organización.- En este proceso trata de como se van a repartir el trabajo y la distribucion de responsabilidades para un mejor manejo de la empresa.
• Ejecución.- Aqui nos habla de que todos los metodos y los planes deben de ser realizados supervisados por una persona para que vea que las metas se hacen satisfactoriamente.
• Control.- Esta fase trata de que todo lo realizado en la entidad debe de refirse por normas las cuales deben ser acatadas por los trabajadores y que todo este bien.

La Empresa mas que nada es una institución que se dedica a actividades y pueden ser con fines economicos (empresas como Coca Cola que tienen como fin ganar dinero) o comerciales (como por ejemplo una escuela).

La Ética a mi entender son los valores y principios que debe de tener una persona, en este caso hablamos del administrador debe de tener caracter para controlar la empresa y emita decisiones prudentes.

Lo que aprendi del concepto de Dirección es una etapa del proceso administrativo que se encarga de verificar, ordenar, controlar y supervisar que las tareas encomendadas se lleven acabo.

El Liderazgo debemos de tenerlo cada una de las personas y mas nosotros como estudiantes porque para mi liderazgo son las cualidades y la capacidad de una persona para guiar y controlar a varias personas con un solo fin.

La Organización para mi es el convenio de varias personas para proponerse metas y cumplirlas ordenada y satisfactoriamente. La organización es muy buena cuando trabajas en equipo como por ejemplo nosotros que en nuestras exposiciones debemos tener organización para lograr que todos en conjunto trabajemos para un mismo fin.

Conceptos aprendidos en el trabajo

Administración.
A mi entender el concepto de administración es un proceso que tiene el fin de organizar, dirigir y controlar los recursos con los que cuenta una entidad y que tiene la finalidad de obtener el máximo de beneficios posibles y lograr sus objetivos con calidad.

Recursos.
Aprendí que son todos aquellos elementos con los que cuenta una empresa para producir bienes y servicios, tales como bienes materiales, financieros, tecnológicos y humanos.

Recursos humanos.
Es un proceso administrativo que se encarga de los trabajadores de la organización y tiene el fin de seleccionar, contratar, motivar, capacitar y supervisar al personal encargado de la producción de la empresa.

Recursos financieros.
Son todos aquellos recursos monetarios como dinero en efectivo o en especie, bienes inmuebles e inversiones entre otros que tienen la finalidad de cubrir los gastos originados.

Recursos materiales.
Son todos aquellos bienes o recursos que ayudan al proceso del producto, como por ejemplo mobiliario, maquinas, materiales, terrenos, etc.

Recursos tecnológicos
Es un medio de la tecnología que sirve para facilitar actividades empresariales. Pueden ser tangibles (como una computadora, una impresora u otra maquina) o intangibles (una aplicación virtual)